Апрель и октябрь каждого года являются традиционными пиковыми сезонами для индустрии офисной мебели, поскольку большое количество предприятий проводят ремонт офисов или переезжают на новые площадки, что стимулирует концентрированные закупки таких продуктов, как столы, столы для конференций, эргономичные стулья и шкафы для хранения. Столкнувшись с вызовами короткого цикла и высокой интенсивности поставок, фабрика офисной мебели Ekintop реализовала быструю отгрузку многокатегорийных продуктов благодаря гибким производственным линиям, реорганизации складов, цифровому планированию и другим мерам, обеспечивая надежные гарантии своевременной доставки клиентам. Ниже представлен успешный пример реагирования Ekintop в пиковый сезон.
1. Вызовы: Концентрированные заказы + Сложность продукции
В пиковый сезон в октябре прошлого года Ekintop непрерывно получала индивидуальные заказы от крупных предприятий и платформ оптовых закупок проектов, охватывающих несколько категорий, таких как столы, стулья, картотеки, перегородки и диваны, с различными требованиями, такими как настройка цвета и нестандартные размеры. Сроки доставки для клиентов обычно сокращались до 7–10 дней, а для некоторых проектов требовались партии и отгрузки в несколько мест.
Первоначальная модель планирования и статического складирования фабрики больше не могла справиться:
Частая переналадка производственных линий, с громоздкими процессами погрузки/разгрузки и отладки между различными категориями;
Плохой вход и выход со склада, с зоной отгрузки, часто «переполненной» из-за накопления готовой продукции;
Низкая эффективность ручного планирования, приводящая к хаотичному планированию смешанных заказов и высокому риску задержек доставки.
2. Решения: Реконструкция процессов + Технологическое расширение возможностей
1. Гибкие производственные линии повышают скорость реагирования
Ekintop преобразовала традиционные фиксированные производственные линии в модели модульных рабочих станций, разделив их на независимые подразделения, такие как «зона обработки столов», «зона сборки стульев» и «зона сборки шкафов». Оснащенные многофункциональным оборудованием и инструментами для быстрой смены штампов, они позволяют переключаться между несколькими продуктами в течение одного дня. Это эффективно сокращает время настройки линии и повышает эффективность выпуска продукции за единицу времени.
2. Запуск системы цифрового планирования
Внедрена MES (система управления производством), связанная с системой управления заказами, для реализации автоматического разделения заказов, интеллектуального планирования и синхронизации производственных канбанов. Система динамически планирует производство на основе времени доставки, типа продукта и производственных мощностей и отдает приоритет заказам с «коротким сроком доставки + высоким приоритетом», чтобы обеспечить своевременное реагирование на основные потребности клиентов.
3. Оптимизированная связь между складированием и упаковкой
Реорганизована структура складирования в соответствии с частотой продаж и ритмом отгрузки, создана трехуровневая планировка «зона предварительной упаковки», «зона быстрого отбора» и «зона ожидания отгрузки». Для офисных стульев, картотек и других продуктов с большими объемами отгрузок стандартные продукты предварительно упаковываются как «полуфабрикаты» заранее, а перед отгрузкой добавляются логотипы или этикетки, настроенные клиентом, что экономит много времени на упаковку.
3. Результаты: Своевременная доставка и удовлетворенность клиентов
Благодаря систематическим ответам Ekintop достигла следующего в пиковый сезон:
Эффективность отгрузки увеличилась на 30%, при этом средний цикл доставки заказа сократился с 9,5 дней до 6,5 дней;
Показатель точности отгрузки увеличился до 98,7%, что эффективно снизило затраты на вторичное распределение, вызванные неправильными или недостающими отгрузками;
Уровень жалоб клиентов снизился на 70%, и несколько крупных проектов были успешно доставлены в указанный срок.